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世界十大著名ERP实施成功案例

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1、美铝公司(Alcoa)

公司简介

美铝公司创办于19世纪80年代中期,目前是世界最大的氧化铝、电解铝和铝加工产品的生产商,活跃于包括基础研究和开发、技术及回收利用等铝工业的

所有主要领域。美铝产品应用于航空航天、汽车、包装、建筑、商业运输和工业市场。美铝日用消费产品包括美铝轮毂(Alcoa wheels)、雷诺膜(Reynolds Wrap )和 贝克家用膜(Baco Household Wrap )。 其他业务还包括乙烯基侧板、包装系统、精密铸件、瓶盖以及轿车和卡车的配电系统。美铝在全球43个国家雇员总数达13.1万人。美铝成为道琼斯工业指数成员已有45年之久并于2001年成为道琼斯可持续发展指数成员。美铝是中国铝行业的最大投资商和铝产品贸易伙伴,目前在华拥有5个独资、合资企业,员工2,200人。2004年,美铝公司的营业额达到235亿美元。

ERP实施概况

自2001年起,美铝公司开始实施Oracle提供的ERP系统,目前已经实施成功的模块包括财务管理、人力资源管理、订单到现金(Order to cash,OTC)业务流程管理以及需求到付款(Requisition to pay,RTP)业务流程管理。由于美铝在世界各国的分支机构繁多,其ERP的实施也十分复杂,因此按照不同地域分阶段进行。他们最初在欧洲的50家分公司实施了财务和需求-付款流程模块,这些模块目前包括欧洲、北美、澳大利亚、亚洲和南美州等地的分支机构得到广泛应用。HR模块已经在澳大利亚分公司实施完毕,而欧洲及拉丁美洲等地有望在年底结束。OTC模块则在美铝公司的所有全球分支机构中至少完成了60%。

目前,美铝公司使用ERP的员工人数已超过10,000。

2、德国巴斯夫公司(BASF Aktiengesellschaft)

公司简介

德国巴斯夫是世界领先的化工公司,向客户提供一系列的高性能产品,包括化学品、塑料品、特性产品、农用产品、精细化学品以及原油和天然气。其别具特色的联合体战略(即德语中的“Verbund”)是公司的优势所在。它使巴斯夫实现了低成本优势,从而保证了极大竞争优势。巴斯夫遵循可持续发展的原则来开展业务。2002年,巴斯夫的销售额达320亿欧元(约340亿美元),在全球拥有超过89,000名员工。

ERP实施概况

巴斯夫公司的ERP实施始于上世纪80年代末,并与90年代初完成由SAP提供的全套ERP系统。在过去10多年间,公司还对老系统进行了近10次升级,最近一次升级是SAP的R/3 V4.7版。继最初在企业内部应用采购、销售、库存管理、财务管理、设备维护成本管理等模块对企业内部的资源进行优化之后,又陆续引入了供应链管理、客户关系管理、业务商务智能等应用软件。巴斯夫在公司许多环节中成功地应用了SAP的解决方案:应用供应链模块实现在全球的供需平衡,通过电子采购与供应商进行协同,如自动采购,自动补货,应用商业智能模块帮助企业决策。

目前,巴斯夫使用ERP的员工总数已超过35,000。

3、第一资本金融公司(Capital One Financial Corp.)

公司简介

1995年,Capital One公司作为美国Signet公司的一家银行分公司,开始进入信用卡商务市场,并将自己的策略称为“基于信息的策略”。目前,它已经成为美国银行信用卡公司的前10强企业,员工总数超过15,000人,2004年的总营业额为15亿美元。

ERP实施概况

自2000年开始,Capital One公司开始实施由前PeopleSoft提供的ERP系统,已经使用的模块包括财务管理、人力资源管理、供应链管理和资产管理。实施初期,公司着重于英国分公司的财务管理模块实施,并随后实施了人力资源管理模块,之后在美国分公司予以推广。2002年,当先期实施的ERP系统趋于稳定之后,Capital One公司开始第二轮的人力资源管理模块及财务管理的实施,并改进了相应业务流程。2004年公司还基于BEA系统成功实施了ERP的门户系统,所有这些系统的投入总成本有数千万美元,而目前其用户数量超过18,000。

4、高露洁-棕榄公司(Colgate-Palmolive)

公司简介

高露洁-棕榄是全球顶尖的消费品公司之一,总部在美国纽约,在全球200多个国家和地区设有分公司或办事机构,雇员总数达40000人。公司在口腔护理、个人护理、家居护理和宠物食品等方面为大众提供高品质消费品,其中有很多是广大消费者耳熟能详的全球著名品牌,如高露洁、棕榄、洁齿白、Ajax、Protex、Fab、Irish Spring、Mennen和Science Diet等等。公司自20世纪30年代就在欧洲几个国家建立了公司,其后不断向国外扩展业务。截至1993年,公司已在全世界70多个国家开展了业务。2004年,其总营业额达到106亿美元。

ERP实施概况

高露洁公司采用了SAP提供的ERP系统,实施成功的模块包括供应链管理、客户关系管理、供应商关系管理、人力资源管理、财务管理、综合应用程序、订单处理流程管理,物料清单管理、生产制造管理、员工自助服务及其他。该公司的ERP实施始于1996年,至今已完成2次全面升级,目前包括SAP的R/3系列、mySAP的高级排程计划与优化、CRM、SAP门户和mySAP商业仓库(Business Warehouse)。他们分别在欧洲,北美、南美、南亚太平洋等地的分支机构以及其Hill Science Diet品牌实施了R/3系列的5个实例。此外,还实施了全球人力资源管理,而SAP的商业仓库中目前存储有超过6TB(注:1TB相当于1024GB)的客户数据。目前,其ERP使用人数超过15,000。

5、戴姆勒-克莱斯勒(DaimlerChrysler)

公司简介

1998年7月由德国戴姆勒-奔驰公司和美国克莱斯勒公司合并而成。1998年11月17日合并后的公司股票在美国纽约和德国法兰克福上市。合并之前,戴姆勒-奔驰公司在世界高级轿车和6吨以上卡车市场占领导地位。克莱斯勒公司在美国三大汽车公司排名第三,在面包车市场占领先地位。合并后的公司为世界第三大汽车生产商,在全球拥有雇员384,723人。2004年其总营业额达到1421亿欧元。

ERP实施概况

采用了SAP的ERP产品,已实施的模块包括财务,制造和物流管理。在1998年前后,德国戴姆勒-奔驰公司和美国克莱斯勒公司合并之前,他们已分别实施了R/3的财务管理模块,在合并之后,该模块仍被独立使用。2002年,奔驰事业部开始单独实施SAP的制造和物流模块,而克莱斯勒事业部实施了100个SAP模块的实例,总数超过320个安装点,其中包括亚洲共11个国家共一个SAP实例。随后,他们还在欧洲15个国家进行推广,其中大部分实例都采用SAP的R/3 4.6C版。目前,其全球用户数量超过50,000。

6、德尔蒙食品公司(Del Monte Foods)

公司简介

总部位于美国旧金山德尔蒙食品公司,是一家著名的经销水果及蔬菜罐头的企业。目前在全球拥有8500名全职员工,并在美国、南美洲、加拿大、墨西哥以及菲律宾等地拥有超过9800名季节性兼职员工。2004年,其总营业额达到30亿美元。

ERP实施概况

该公司采用了SSA提供的ERP产品。2003年自德尔蒙食品公司合并了几家小公司之后,开始实施基于IBM AS/400服务器和DB2数据库的第一个实例,并迅速替换了之前在不同操作平台上运行的老系统。他们最近一次实施成功的项目是于2004年展示的EXE仓库管理模块。目前,其用户数量超过1200。

7、美国道康宁公司(Dow Corning)

公司简介

美国道康宁公司(DOW CORNING?)是美国道化学公司(陶氏化学)和美国康宁公司的子公司,公司股份由美国陶氏化学公司和康宁公司对半持有,是世界上有机硅和固体润滑技术最具权威的特大型跨国公司。道康宁成立于1943年,目前为全世界有着不同需求的25,000家客户提供增强性能的解决方案。作为硅产品技术革新的全球领导者,公司提供7,000多种产品和服务,公司一半以上的销售额来自美国以外地区。目前其全球员工总数有8,800人,2004年的总营业额达到33.7亿美元。

ERP实施概况

采用SAP提供的ERP产品,已使用的模块包括供应链管理、客户管理管理、供应商关系管理、人力资源管理、财务管理、综合应用程序、订单处理流程管理,物料清单管理、生产制造管理、员工自助服务及其他。整个项目实施从1996年开始至1998年结束。最近一次升级是今年6月份,升级至SAP ERP核心组件5.0,实施总投入约1亿美元。在公司总部,道康宁运行覆盖全球范围的单个SAP实例,其数据库SAP商业仓库中的客户数据也迅速增长至数TB。目前,几乎每个道康宁的员工都在使用该套系统,在高峰时段,同时使用的员工数量高达1,500。

8、联邦快递空运公司(FedEx)

公司简介

联邦快递空运公司(FedEx Express) 全球最大的快递公司,凭借其无与伦比的航线权及基础设施使其成为全球最大的快递公司,向220个国家及地区提供快速、可靠、及时的快递运输服务。联邦快递每个工作日运送的包裹超过320万个,其在全球拥有超过138,000名员工、50,000个投递点、671架飞机和41,000辆车辆。公司通过FedEx Ship Manager at fedex.com、FededEx Ship Manager Software 与全球100多万客户保持密切的电子通讯联系。2004年,其总营业额达到290亿美元。

ERP实施概况

采用Oracle提供的ERP产品。已使用的模块包括PeopleSoft的资产管理、会计总帐管理、财务管理、人力资源管理,电子采购、开支报告、库存管理、项目成本核算及其他。1997年,公司开始实施PeopleSoft的会计总帐和资产管理模块。在之后几年内的两次重大升级之后,2004年,整个系统已包括12个PeopleSoft的模块。FedEx’s的国内及国际运营共用同一实例,而合作服务、运输等使用另一个实例。目前其用户超过20,000人。

9、家得宝公司(Home Depot)

公司简介

该公司创立于1978年,在纽约证交所上市,也是道琼斯工业指数和标准普尔500指数的成分股,目前是全球最具规模的家居装饰用品零售商,也是美国仅次于沃尔玛的第二大零售商。其全球员工总数超过325,000人,2004年总营业额高达730亿美元。

ERP实施概况

采用SAP提供的ERP产品。已使用的模块包括财务管理和零售管理。最初由财务管理的实施开始,近年来逐步实施零售管理。

10、惠而浦公司(Whirlpool)

公司简介

世界500强之一的美国惠而浦公司成立于1911年,是全球最具规模的白色家电制造商,并在北美洲、拉丁美洲及印度居领导地位,销售网横跨四大洲,十三个国家。目前,公司员工总数约68,000人,2004年总营业额为132亿美元。

ERP实施概况

采用SAP提供的全套ERP产品。自1999年~2000年间在北美洲分支机构开始实施面向产生品的流程管理(除了制造流程),至今有98%的业务流程在该平台上进行。在公司总部安装了供全球分支机构使用的单个实例,其IBM的DB2数据库也积累了数TB的数据。目前,其用户接近10,000人。

(编辑:cindy liu )
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