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CIO眼中的SAP和用友的区别

来源: 互联网TAG标签: 作者:SAP中文学习网 点击:
        ERP的实施是长期行为,所以对其的选型一定要能够长期支持企业的战略。而对于企业来说,结合企业当前现状,制定恰当的应用规划才是最重要的。


  ERP概念自1993年提出至今已近20年,代表着先进的现代企业管理模式的ERP已广泛流行与应用起来。
 

  两款知名的ERP管理方案——SAP ERP和用友NC,让很多即将实施ERP的企业都无从选择。对两家企业及产品的看法和选择上,CIO分成两个不同的阵营,对此展开热议。
 

  挺SAP的观点
 

  1. SAP管理理念领先、产品成熟,可以为企业提供完整的解决方案
 

  SAP的客户包含了全球财富500强80%以上的企业,从20世纪80年代SAP公司进驻中国至今,国内的市场份额已经达到30%。SAP ERP软件功能有口皆碑,众多的客户和成功案例是对SAP实力的证明。而在实际使用中也不难发现,SAP的成熟度、功能性和稳定性均非常出色。SAP管理理念领先,可以为企业提供完整的解决方案,同时其产品经过多年积累和考验,技术性强、成熟度高、功能完善、运行稳定。提到SAP,基本上所有参与讨论的会员都对其产品的成熟度、稳定性持肯定态度,SAP产品本身的出色性毋庸置疑。
 

  CIO观点:一个是国际知名品牌,一个是国内领先厂商,它们的公司规模和客户群体都不在一个数量级。
 

  2. SAP拥有很多的实施商,能够帮助企业明确其业务需求
 

  CIO支持SAP ERP的原因并不仅仅是因为其优秀的产品,他们还认为,SAP拥有很多的实施商,能够站在更高的角度,帮助企业明确其业务需求。
 

  CIO观点:从实施而言,SAP是第三方实施,而用友多是自行实施,前者更容易从第三方的角度将用户业务模糊的需求明确化,不但能解决问题,更能提出指导建议。
 

  3.可维护性、可扩展性强
 

  SAP ERP产品经过数10年的运作已非常成熟,成为行业的标杆。同时,SAP已培育出一定的人力市场资源,企业的IT人员对SAP已经有一定的了解,更容易独立维护整个系统。另外,其他软件厂商对SAP等知名ERP软件提供了更多的支持,使其具有更强的可扩展性。
 

  支持SAP ERP的CIO们不选择用友NC的原因有很多,比如不符合公司长期的IT规划、不适应NC的供应链方式等,但是绝大部分CIO都认定NC不能承受太大的数据量,且运行速度缓慢。其次,和SAP相比,NC的性能和稳定性可能略逊一筹。
 

  CIO观点1:用友NC速度慢的问题很可能是与其使用的“伪”B/S方式有关。NC使用了最老的Java Applet方式,而非Web的方式,每次运行都要下载Java程序,所以很慢。尽管现在可能使用了在本地缓冲的方式,运行速度有所加快,但还是没能解决根本性的问题。
 

  CIO观点2:NC仅支持中、日、英3种语言,对于跨国公司来说不一定适用。而且,不少CIO提到,大型企业使用SAP似乎已成为彰显企业品牌和实力的潮流。
 

  挺用友的观点
 

  1. 易于实施,使用灵活
 

  针对SAP ERP强大的功能,一些CIO提出质疑称:尽管SAP功能强大,但很多企业根本用不上其所有的功能,反而还要为其多余的功能买单。
 

  “够用就好”的态度是很多人支持用友NC的理由。在项目实施过程中,客户有时候反而需要改变自己的商业运作模式以适应其软件。相比之下,用友NC无论在实施还是使用上都更加灵活。
 

  CIO观点1:太多企业花大价钱上了SAP,然后只把它当作进销存来用。
 

  CIO观点2:管理基础和现实需求是决定选型的重要因素。打个比喻,会开车不代表会开飞机;飞机在某些时候不一定是优势。如果进销存就解决问题了,干嘛非弄一套ERP为难大伙儿和自己啊!
 

  2. 产品本地化程度高,更符合本土企业需求
 

  用友软件扎根国内软件行业,其所开发的软件产品都深刻理解国内的会计准则、税务法律、劳动合同法等国内政策法律,同时按照国内的思维方式和语言习惯提供友好的界面和菜单,客户容易上手使用。相比之下,SAP、Oracle等国际竞争对手的软件产品虽然实现了界面的汉化,但是其业务流程较为固定,在实施过程中也难以修改,同时其技术支持资料还是以外文为主。
 

  3. 用友承担实施和定制ERP项目,能更好的发挥ERP软件的作用
 

  尽管SAP的支持者认为SAP ERP能帮助企业解决问题,把企业业务中的模糊需求明确化,而用友NC的支持者反而更加倾向由用友亲自来承担实施和定制ERP项目,能更好的发挥ERP软件的作用。
 

  支持用友的CIO认为,由用友自行实施ERP项目,可以对项目的理解较为深入,帮助企业更深层应用到ERP的功能。而对于SAP的实施来说,选择合适的实施商可能比软件厂商更重要。而如果使用NC,则可完全避免这一问题。
 

  CIO观点:SAP的第三方实施人员良莠不齐,就算找IBM这样的公司,仍可能有独立顾问混杂其间。最近见到过一个IBM实施的案例,而且顾问团队有好几个所谓的“Band8”高级人员,但是最终的效果也并没达到预期。当然,很多不应该是IBM的原因,但所谓的快速实施6个月项目周期的压力下,强势的IBM压制得用户发不了声,这些都影响了蓝图的质量和适应性,最终影响实施效果。
 

  4. 费用低廉,投入少
 

  另外不得不提的一点就是价格。用友软件的价格比SAP来说相对低廉。而SAP由于昂贵的用户授权,往往用外挂系统解决各种业务细节,而各种后续项目无疑又需为其增加投入。在维护上,SAP每年的服务费用足以养活一个用友实施团队。
 

  CIO观点:对于一个业务模式不复杂,也不想搞一些深层次应用的企业来说,NC足够用了。如果公司较大,而IT人力资源又十分有限,那就完全可以外包一个用友团队来贴身服务。而SAP要一年收17%-22%的服务费用,这些钱也足够外包一个用友团队了。
 

  ERP如何选型?
 

  无论是选择用友NC还是SAP ERP,用户都有各自的理由和企业的需求,那ERP如何选型呢?
 

  首先,公司需要考虑当前信息化的水平与现状,以及后续的规划、IT人力配置等,以后续企业战略为出发点来进行IT选型。其次,从ERP产品的适应性、灵活性、实施周期、预算方面进行考虑,结合这些之后再选择合适的实施商。
 

  ERP是基础平台,后续的平台都要和ERP进行整合。ERP的实施是长期行为,所以对其选型一定要基于公司后续的应用,能够长期支持企业的战略。而对于企业来说,结合企业当前现状,制定恰当的应用规划才是最重要的。

(编辑:cindy liu )
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