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  • 如何学习SAP-CRM(含路线图) 日期:2012-07-30 09:52:50 点击:427 好评:0

    SAP客户关系管理为企业业务流程管理提供最佳客户服务解决方案。其主要由SAP市场管理(Marketing),SAP销售管理(Sales)和SAP服务管理(Services)方案三部分组成。SAP CRM的特点是覆盖整个客户关系生命周期,同时在整个方案中贯穿了面向客户的角色管理功能。SAP...

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